Starchitects Logo STARCHITECTS
منصة تعليمية ذكية

الدعم والأسئلة الشائعة

كل ما تبحث عنه من إجابات واستفسارات حول المنصة وكيفية البدء

الأسئلة المكررة والشائعة

كيف يمكنني التسجيل في منصة ستارشكيتس الأكاديمية؟
التسجيل سهل وبسيط للغاية! يمكنك الضغط على زر "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية، ثم إدخال معلوماتك الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور) وتأكيد الحساب لتتمكن فوراً من الدخول وتصفح الدورات.
ما هي طرق الدفع المتاحة لتفعيل الدورات المدفوعة؟
لتسهيل الدفع لطلابنا in الجزائر، نوفر طرق دفع مرنة وآمنة تشمل:
  • التحويل المالي عبر تطبيق بريدي موب (BaridiMob) لتفعيل فوري وآمن.
  • الدفع والإيداع عبر الحساب البريدي الجاري (CCP).
بعد إتمام العملية، قم ببساطة برفع صورة واضحة من إيصال التحويل المالي أو الإيداع من خلال صفحة الدفع الخاصة بالدورة ليقوم المشرف بتفعيل حسابك فوراً.
كم تستغرق عملية تفعيل الدورة بعد إرسال إثبات الدفع؟
يقوم فريق الإشراف بالتحقق من صحة إثباتات الدفع المرسلة بشكل مستمر على مدار اليوم. في العادة، يتم تفعيل الدورة خلال فترة تتراوح بين نصف ساعة إلى ساعتين كحد أقصى من إرسال الطلب.
هل الدروس في الدورات تكون حية ومباشرة أم مسجلة مسبقاً؟
نوفر مزيجاً مثالياً لضمان الفائدة الفائقة:
  • دروس مسجلة بجودة عالية: تتيح لك الدراسة والمتابعة بالسرعة التي تناسبك وفي الوقت الملائم لك.
  • لقاءات وبث مباشر دوري: لتوضيح النقاط الصعبة، الإجابة المباشرة على أسئلتك، ومراجعة التطبيقات العملية والمشاريع.
هل أحصل على شهادة بعد إتمام الدورة التدريبية؟
نعم، بكل تأكيد! بعد إتمام مشاهدة جميع الدروس وحل التمارين المطلوبة، ستمنحك الأكاديمية شهادة إتمام إلكترونية معتمدة تحمل كود تحقق فريد من نوعه، يمكنك تحميلها كملف PDF وطباعتها وتضمينها في سيرتك الذاتية.
هل يمكنني التواصل مع الأستاذ لطرح استفسارات أثناء الدراسة؟
نعم! تتيح المنصة غرف مناقشة ودردشة تفاعلية تحت كل درس، حيث يمكنك كتابة أسئلتك، مشاركة تطبيقك العملي، والحصول على التقييم والتوجيه المستمر من الأستاذ المشرف على الدورة أو زملائك في المساق.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يمكنك التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء للأكاديمية لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تقنية قد تواجهك.

الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني

راسلنا بأي استفسار وسنرد عليك في غضون 24 ساعة كحد أقصى.

ارسل بريد إلكتروني

الدعم السريع عبر الواتساب

تواصل معنا مباشرة عبر تطبيق الواتساب للحصول على مساعدة سريعة وفورية.

تواصل عبر واتساب